سياسة الخصوصية وشروط الاشتراك – Lonv Plus

مرحبًا بك في Lonv Plus، متجر إلكتروني متخصص في بيع المنتجات الرقمية واشتراكات تطبيقات البلس لأجهزة iPhone وAndroid.

باستخدامك لموقعنا أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق تلقائيًا على جميع الشروط والسياسات الموضحة أدناه.

⸻

أولاً: سياسة الخصوصية

نلتزم في Lonv Plus بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية، ونعمل بأقصى درجات الأمان للحفاظ عليها.

1. البيانات التي نجمعها:

• الاسم الكامل

• البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف مع رمز الدولة

• رقم تعريف الجهاز (UDID) لتفعيل الاشتراك فقط

يتم استخدام هذه البيانات فقط لتفعيل الخدمة ولا نشاركها مع أي جهة خارجية إلا عند الضرورة الفنية.

2. استخدام البيانات:

• تفعيل الاشتراك

• التواصل معك عند الحاجة

• معالجة الطلبات وتحسين الخدمة

لن نستخدم بياناتك لأي غرض تسويقي دون موافقتك.

3. حماية البيانات:

نطبق أنظمة أمان عالية لمنع الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل.

4. حقوق المستخدم:

يحق لك طلب تعديل أو حذف بياناتك أو إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر وسائل التواصل المتاحة.

⸻

ثانيًا: شروط الاشتراك في تطبيقات البلس (بدون أي ضمان)

تم تحديث الشروط لتوضيح أن الاشتراك يتم بدون أي ضمان مهما كان الظرف، وتشمل الصياغة الجديدة ما يلي:

1. عدم الاسترجاع:

لا يمكن استرجاع المبلغ بعد الدفع تحت أي ظرف.

2. عدم وجود ضمان:

• لا يوجد ضمان على الاشتراك بأي شكل من الأشكال.

• لا يتم تقديم أي تعويض في حال إغلاق شهادة Apple أو توقف التطبيق أو حدوث أي أعطال.

• لا يتم توفير اشتراك بديل أو استرجاع مالي أو تمديد للمدة.

• هذا ينطبق على جميع الباقات بما فيها Standard وVIP وSuper VIP.

3. نقل الاشتراك:

لا يمكن نقل الاشتراك إلى جهاز آخر بعد تفعيله.

4. مدة التفعيل:

يتم التفعيل عادة خلال 24 ساعة إلى 3–4 أيام، وقد تمتد المدة للأجهزة التي تواجه قيودًا من Apple.

5. مسؤولية UDID:

إدخال UDID الصحيح مسؤوليتك الكاملة. في حال إدخال UDID خاطئ، يجب شراء اشتراك جديد.

6. استمرارية الاشتراك:

يبقى الاشتراك فعالًا بعد التحديث أو الفرمتة، ولكن لا يوجد أي ضمان إذا توقف التطبيق لاحقًا.

7. التطبيقات المعدّلة:

• قد لا تعمل الإشعارات في بعض التطبيقات المعدّلة وهذا أمر طبيعي.

• لا يمكن نقل محادثات واتساب من النسخة الرسمية إلى المعدّلة.

• لا نتحمل مسؤولية أي حظر من الخدمات الرسمية.

8. المشاكل التقنية:

قد تظهر أعطال مؤقتة، وسنعمل على إصلاحها قدر الإمكان، لكن بدون أي التزام بضمان أو تعويض.

9. التطبيقات الخاصة:

بعض التطبيقات تحتاج أكواد شراء خارجية غير مشمولة في الاشتراك.

10. الدعم الفني:

التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل فقط، ولا يُسمح بالاتصال الهاتفي.

11. السلوك العام:

يُمنع الإساءة للدعم أو العملاء، وقد يؤدي ذلك لإيقاف الخدمة بدون تعويض.

12. مخالفة الشروط:

أي مخالفة قد تؤدي إلى إلغاء الاشتراك بدون استرجاع.

13. مسؤولية الاستخدام:

يتم استخدام التطبيقات المعدّلة على مسؤوليتك الشخصية بالكامل، وLonv Plus غير مسؤولة عن أي نتائج ناتجة من استخدامها.

14. تعديل الشروط:

يحق للإدارة تعديل أو إضافة شروط جديدة في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعتبر استمرارك في الخدمة موافقة على الشروط المحدثة.

⸻

ثالثًا: القبول

بإتمام عملية الشراء أو إرسال بيانات التفعيل، فأنت تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية والشروط بالكامل، بما في ذلك عدم وجود أي ضمان على الاشتراك.

⸻

للتواصل

📩 البريد الإلكتروني للدعم الفني:

lonvstore@gmail.com

شكرًا لاختيارك Lonv Plus.

آخر تحديث: نوفمبر 2025